Loading...

FAQ Frequently asked questions 


1. APAKAH Camera.co.id ?

Camera.co.id adalah perusahaan yang bergerak dibidang penjualan product camera, video, lighting dan perlengkapannya. Camera.co.id telah beroperasi selama 3.5 tahun lebih dengan dengan membership lebih dari 35 ribu, dengan meber di Facebook lebih dari 75.000. Telah berkerjasama dengan kaspay (product payment dari kaskus.com) lebih dari 3 tahun. Didukung oleh kaskus.com juga bekerjasama dengan bank bank terkemuka (BANK MANDIRI, BANK BCA, BANK BNI 46). Melayani lebih dari 70 transaksi perhari, semua product dikirim ke customer di seluruh Indonesia. 

2. DELAPAN alasan kenapa membeli product di camera.co.id ?

1. MUDAH, dengan web yang berbasis online shoping memudahkan untuk memilih barang yang diinginkan, dengan informasi dan keterangan yang jelas dan berstandart, dimana customer dapat membandigkan product yang satu dengan product yang lainnya.

2. MURAH, harga yang sangat competitive hemat waktu sehingga waktu anda tidak tersita untuk mencari product yang diinginkan, karena semuanya ada disini di camera.co.id

3. LENGKAP, kami memiliki lebih dari 5000 jenis product yang terus bertambah setiap harinya, dari camera, video, perelngakapannya dll

 4. CEPAT, Kami akan mengirimkan product dalam waktu itu juga dengan layanan JNE (ons/ one night service) product dapat diterima 1-3 hari setelah transaksi dan transfer dilakukan

5. BERGARANSI, semua product yang kami jual bergaransi distibutor ataupun dari camera.co.id, sehingga tidak perlu lagi ragu untuk membeli di camera.co.id

6. TIDAK REPOT, tidak perlu repot lagi bermacet macet an ketoko, ataupun tidak punya waktu membeli dan menghabiskan waktu dijalan hanya untuk membeli satu atau dua product yang anda bisa beli di online camera.co.id

 7. AMAN, semua product di camera.co.id kami asuransikan sehingga customer hanya perlu menunggu product sampai di rumah, dan memeriksa product diterima dengan baik.

8. MENGUNTUNGKAN, Dengan membeli di camera.co.id selain customer mendapatkan newsletter secara berkala mengenai product, pameran, lomba foto dll, customer juga berkesempatan mendapatkan Vocuher Rp. 50.000,- sampai Rp. 200.000,-yang diberikan kepada customer loyal kami. Juga setiap customer mendapatkan point yang dapat ditukarkan merchandise yang menarik dari camera.co.id link 

 

KEANGGOTAAN

1. Apakah harus menjadi anggota untuk bertransaksi di camera.co.id ? Anda tidak perlu menjadi anggota dengan check out as Guest , tetapi disarakan untuk mendaftar sebagai anggota karena banyak keuntungannya.

2. Apakah keuntungganya menjadi anggota dari camera.co.id?

-Dengan menjadi anggota tentunya kamu bisa mendapatkan email info product, acara, hunting, pameran dll. 

-Tidak perlu repot lagi jika nanti membeli product di camera.co.id (tidak perlu regristrasi berulang ulang)

-Anggota camera.co.id akan langsung mendapatkan point sewatu belanja di camera.co.id yang dapat ditukarkan dengan macam macam merchandise seperti link ini

 

TRANSAKSI DAN PERTANYAAN UMUM

1. Bagaimana cara transaksi di camera.co.id ? Transaksi dapat melihat stepnya di http://camera.co.id/caratransaksi.html atau lihat video transaksinya di http://www.youtube.com/watch?v=yRmBPvhoE_4

2. Apakah camera.co.id memiliki showroom ? Kami adalah online shoping semua order dilakukan melalui web ataupun order by phone. Alamat kantor kami dapat diihat di link contact us http://camera.co.id/contact-us.html

3. Apakah product yang kita pesan pasti akan dikirimkan ? Camera.co.id merupakan perusahaan yang teristrasi memiliki izin usaha dan telah 4 tahun beroperasi. Dengan 100.000  fansnya di Facebook, bekerjasama langsung dengan Bank Mandiri, Bank BCA, Bank BNI, Bank BRI. Tentunya camera.co.id akan berusaha memberikan pelayanan yang terbaik. Selama 4 tahun tidak ada product yang tidak kami kirimkan, memang ada satu dua sewaktu product diterima ada kotak yang kurang bagus (kami sdh menggantinya).

4. Apakah kami bisa membayar secara COD ? Pembayaran COD tidak bisa, tapi customer bisa membayar dengan cara 1. Transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), 2. Transfer Kas pay (dari kaskus.com) 3. Kartu kredit 

 5. System pembayaran apa yang digunakan ? Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer ke nomer account yang tertera di link cara transaksi, atau bisa menggunakan kaspay (jika memiliki virtual accountnya) atau dapat menggunakan kartu kredit (khusus Jakarta)

6. Apakah bisa melakukan pembayaran secara cicilan atau installment ? Pembayaran cicilan dapat dilakukan, saat ini hanya melayani transaksi di Jakarta saja dengan menggunakan kartu kredit BCA, untuk pembayaran harus menggunakan / melewati autorsiasi dari pihak camera.co.id atau hubungi customer service untuk penjelasan dari pembayaran secara cicilan tersebut.

7. Berapa lama product diterima setelah transfer dilakukan ? Untuk transaksi yang dilakukan dibawah pukul 12 :00, product akan kami kirim pada hari itu juga. Untuk transfer yang dilakukan setelah tanggal 12 kami akan mengirimkannya keesokan harinya.

8. Kenapa ongkos kirim berbeda beda ? Ongkos kirim berbeda tergantung dari lokasi, berat, dan productnya. Ongkos kirim didalamnya adalah Biaya pengiriman (JNE atau tiki) + Biaya Handling cost + Asuransi 

9. Bagimana menukarkan point yang kita miliki ? Point dapt ditukarkan langsung untuk product yang di category Merchandise dan point reward, cara melakukan redeem dapat dilihat disini http://camera.co.id/rewards-point.html#198

10. Bagaimana cara menukarkan gift sertificate ataupun voucher ?  Reedem voucher dapat diihat di link ini http://camera.co.id/gift-certificate-voucher-www.camera.co.id.html#195

11. Bagaimana mendapatkan point untuk dapat ditukarkan ? Point didapat jika customer menjadi member dengan mendaftar langsung di login camera.co.id. Setiap pembelian product point kamu akan bertambah terus  yang dapat ditukarkan product product di kategory merchandise dan reward point

Untuk informasi lainnya yang kurang jelas dapat menghubungi kami di 021-42888877 atau email info@camera.co.id kami senang tiasa membantu