FAQ

FAQ Frequently asked questions

Siapa Camera.co.id ?

Camera.co.id adalah perusahaan yang bergerak dibidang penjualan product camera, video, lighting dan perlengkapannya. Camera.co.id telah beroperasi selama 5 tahun lebih dengan dengan membership lebih dari 80 ribu, dengan member di Facebook lebih dari 100.000. Telah berkerjasama dengan kaspay (product payment dari kaskus.com) lebih dari 5 tahun. Didukung oleh kaskus.com juga bekerjasama dengan bank bank terkemuka (BANK MANDIRI, BANK BCA, BANK BNI 46). Melayani lebih dari 100 transaksi perhari, semua product dikirim ke customer di seluruh Indonesia.

KEANGGOTAAN
1. Apakah harus menjadi anggota untuk bertransaksi di camera.co.id ?
Anda tidak perlu menjadi anggota dengan check out as Guest , tetapi disarakan untuk mendaftar sebagai anggota karena banyak keuntungannya.

2. Apakah keuntungganya menjadi anggota dari camera.co.id?
-Dengan menjadi anggota tentunya kamu bisa mendapatkan email info product, acara, hunting, pameran dll.
-Tidak perlu repot lagi jika nanti membeli product di camera.co.id (tidak perlu regristrasi berulang ulang)
-Anggota camera.co.id akan langsung mendapatkan point sewatu belanja di camera.co.id


TRANSAKSI DAN PERTANYAAN UMUM
1. Bagaimana cara transaksi di camera.co.id ?
Transaksi dapat melihat langkahnya di http://camera.co.id/cara-transaksi.html atau lihat video transaksinya di 
;

 

2. Apakah camera.co.id memiliki showroom ?
Kami adalah online shoping semua order dilakukan melalui web ataupun order by phone. Alamat kantor kami dapat diihat di link contact us http://camera.co.id/contact-us.html#.VBel9i6SwhI

3. Apakah product yang kita pesan pasti akan dikirimkan ?
Camera.co.id merupakan perusahaan yang teregistrasi memiliki izin usaha dan telah 5 tahun beroperasi. Dengan 100.000 fansnya di Facebook, bekerjasama langsung dengan Bank Mandiri, Bank BCA, Bank BNI, Bank BRI. Tentunya camera.co.id akan berusaha memberikan pelayanan yang terbaik. Selama 5 tahun tidak ada product yang tidak kami kirimkan.

4. Apakah kami bisa membayar secara COD ?
Pembayaran COD tidak bisa, tapi customer bisa membayar dengan cara
1. Transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri),
2. Transfer Kas pay (dari kaskus.com)
3. Kartu Kredit
4. Cicilan Kartu Kredit BCA

5. System pembayaran apa yang digunakan ?
Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer ke nomer account yang tertera di link cara transaksi, atau bisa menggunakan kaspay (jika memiliki virtual accountnya) atau dapat menggunakan kartu kredit (master dan visa)

6. Apakah bisa melakukan pembayaran secara cicilan atau installment ?
Pembayaran cicilan dapat dilakukan dengan menggunakan kartu kredit visa master card dari bank BCA saja.

7. Berapa lama product diterima setelah transfer dilakukan ?
Untuk transaksi yang dilakukan dibawah pukul 12 :00, product akan kami kirim pada hari itu juga. Untuk transfer yang dilakukan setelah tanggal 12 kami akan mengirimkannya keesokan harinya.

8. Kenapa ongkos kirim berbeda beda ?
Ongkos kirim berbeda tergantung dari lokasi, berat, dan productnya.
Ongkos kirim didalamnya adalah Biaya pengiriman (JNE atau Kurir Partner camera.co.id) + Biaya Handling cost + Asuransi

9. Bagimana menukarkan point yang kita miliki ?
Point dapt ditukarkan langsung untuk product yang di category Merchandise dan point reward
http://camera.co.id/more/merchandise/merchandise-and-reward-points/#.VBenhS6SwhI

10. Bagaimana cara menukarkan gift sertificate ataupun voucher ? 
Reedem voucher dapat diihat di link ini http://camera.co.id/bagaimana-membuat-dan-menggunakan-gift-certificate-voucher.html#.U7OuWI2SwhI

11. Bagaimana mendapatkan point untuk dapat ditukarkan ?
Point didapat jika customer menjadi member dengan mendaftar langsung di login camera.co.id.
Setiap pembelian product point kamu akan bertambah terus yang dapat ditukarkan product product di kategory merchandise dan reward point

DELAPAN alasan kenapa membeli product di camera.co.id ?

1. MUDAH, dengan web yang berbasis online shoping memudahkan untuk memilih barang yang diinginkan, dengan informasi dan keterangan yang jelas dan berstandart, dimana customer dapat membandigkan product yang satu dengan product yang lainnya.

2. MURAH, harga yang sangat competitive hemat waktu sehingga waktu anda tidak tersita untuk mencari product yang diinginkan, karena semuanya ada disini di camera.co.id

3. LENGKAP, kami memiliki lebih dari 8.000 jenis product yang terus bertambah setiap harinya, dari camera, video, perelngakapannya dll

4. CEPAT, Kami akan mengirimkan product dalam waktu itu juga dengan layanan JNE (ons/ one night service) product dapat diterima 1-3 hari setelah transaksi dan transfer dilakukan

5. BERGARANSI, semua product yang kami jual bergaransi distibutor ataupun dari camera.co.id, sehingga tidak perlu lagi ragu untuk membeli di camera.co.id

6. TIDAK REPOT, tidak perlu repot lagi bermacet macetan ke toko, ataupun tidak punya waktu membeli dan menghabiskan waktu dijalan hanya untuk membeli satu atau dua product yang anda bisa beli di online camera.co.id

7. AMAN, semua product di camera.co.id kami asuransikan sehingga customer hanya perlu menunggu product sampai di rumah, dan memeriksa product diterima dengan baik.

8. MENGUNTUNGKAN, Dengan membeli di camera.co.id selain customer mendapatkan newsletter secara berkala mengenai product, pameran, lomba foto dll, customer juga berkesempatan mendapatkan Vocuher Rp. 50.000,- sampai Rp. 200.000,-yang diberikan kepada customer loyal kami. Juga setiap customer mendapatkan point yang dapat ditukarkan merchandise yang menarik dari camera.co.id

12. Bagaimana mencari product dengan cepat, product di camera.co.id sudah terbagi menjadi sub menu yang memudahkan dalam pencarian. Juga camera.co.id memberikan search engine yang mudah untuk di gunakan hanya masukan salah satu kata kunci saja , maka camera.co.id akan mencarikan posisi product tersebut.

search engine camera.co.id

Untuk panduannya gisa lihat di video dibawah ini

 

13. Bagaimana membandingkan spek, feature atau harga di camera.co.id ?
Feature camera.co.id didesign untuk memudahkan photographer professional, hobby, ataupun amatir untuk membeli perlengkapan photonya dengan mudah lihat di sini untuk menggunakan feature compare yang lebih dari 2 product yang bisa dicomparehttp://camera.co.id/perbandingan-camera-dslr.html#.VCDwGSuSwhI 

 

Untuk informasi lainnya yang kurang jelas dapat menghubungi kami di 021-42888877 atau email info@camera.co.id kami senang tiasa membantu

Google+